幼儿园管理策略：幼师要直面“匿名信"

充满着对新一年的憧憬，满怀着对新年的期望，踏着心中的快节奏，迈着坚定的步伐走向幼儿园，开始了新学年的第一个工作日。

刚进园，传达室递上一个白色底绿色线没有落款的信，收信人地址：如师附小幼儿园园长办公室园长收，显然是“匿名信”。打开信，大概内容是这样的：

尊敬的园长，你好！

我是贵园的友情者。我把外界对贵园的评价转告您。有的说：“如师附小幼儿园的名声最大，城里城外的都想把孩子送到那所幼儿园。可就有的条件够不上，去不了。”有的说：“附小幼儿园名声之大，风气之坏，没有钱的干脆别去，除了缴纳应该的费之外，对班上的几位老师还必须要‘意思’一下，如不给‘那个’，有的老师公开提示就请她们吃饭。（一个班3个老师，每学期开学、过年什么的，起码200-300元不等）三年幼儿园该要多少钱”……听了这些议论，不禁使我回想起开学初在你园外几位家长的对话：你们怎么办的？意思了吗？那你呢？没办法，人家都意思，如果不，恐怕对孩子有看法，孩子要受委屈。还有两位家长在旁边脸上露出苦涩的笑。唉……

孩子是父母的心肝宝贝，一切为了孩子。如果是高薪的父母到不在乎，一个普通职工家庭的心情是可想而知。

其实不知是否属实，如有这种现象，这不损坏了大名鼎鼎的幼儿园的声誉吗？是否该查一查。

读信时心情是复杂多变的，因为关于这方面的反映不是一次了，有其他行业朋友的面训，有关心的领导曾经的明示。在物欲横流的社会大环境下，这偌大的幼儿园，上千个孩子，七、八十号教职工，我实在不敢斗胆地说：这种现象没有。可我还是比较自信地认为：“大多数老师还是好的，不能排除个别人影响了大家的名誉和幼儿园的声誉。”如果让这个别滋长漫延开来，那后果不堪设想。于是，每当我听到一丁点儿反映时，都曾通过暗示的方式友情提醒，还在每学期都发放的、作为考核重要指标的“家长满意度调查表”上增加了“是否存在受收礼品礼金现象”。

感谢这位没有留名的朋友的友情提醒，让我再一次面对这个问题。我何尝不想将这个害群之马揪出来，可当我看完最后一句话的时候，自己还是禁不住自言自语了一句“朋友，这可让我怎么查？一点线索都没有。”

于是，又一次做了以下三个回应：

首先，放下手里其他活，将原来安装在幼儿园大门里边的“园长信箱”进行重新油漆，并放置到大门外显眼位置。

接着，立即申请了一个专门的电子邮箱，以“如师附小园长信箱”的第一个拼音字母来命名，作为家长检举类似问题，提出良好建议的专用信箱，在门外的“园长信箱”上用大红字公布了电子信箱的地址，同时通过家校通向全园家长进行了公布，还同时公布园长室电话号码。

第三，今天在开学的全体人员会上通读“匿名信”，在大家分年级组自由讨论形成基本统一意见后，给大家再敲警钟，有则改之，无则加勉。同时，再一次严明纪律，一经发现查实，作为违反师德要求严肃处理。

但愿大家严于律己，树师德好形象。